La Revolución del A/B Testing en la campaña de Obama 2007
La campaña presidencial de Barack Obama en 2007 fue pionera en el uso de experimentación y A/B Testing a gran escala, transformando la manera en que se manejan las campañas políticas. A través de la optimización de su página web y correos electrónicos, la campaña logró un aumento significativo en la recaudación de fondos y […]
Uber: entendiendo cómo pedir perdón
En el competitivo mundo de los servicios de transporte compartido, la experiencia del usuario es fundamental para el éxito de una empresa. Una situación particularmente delicada es cuando un viaje se retrasa debido a circunstancias como demoras del conductor. En 2018, Uber, a través de un equipo experimental liderado por su economista jefe John List, […]
La economía de la atención: optimizando tasas de apertura en email-marketing
En la era digital, donde la atención es un bien escaso y preciado, las empresas se enfrentan al desafío de destacarse entre la avalancha de mensajes que inundan las bandejas de entrada de correo electrónico. En este contexto, el email-marketing se erige como una herramienta poderosa para llegar a los clientes potenciales, pero ¿cómo asegurarse […]